Pulseira soltando coloração

Olá Amanda, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar conosco. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e, principalmente, pelo bem-estar dos nossos clientes.

Pela imagem, entendemos sua preocupação e queremos te ajudar da melhor forma possível. Esse tipo de reação pode estar relacionado a sensibilidade da pele ou contato com algum agente externo, ou realmente defeito na peça, mas de qualquer forma precisamos analisar seu caso com atenção.

Identificamos que sua compra foi realizada por meio do marketplace da Renner, e infelizmente não conseguimos contato direto pelos dados disponíveis.

Para que possamos te atender corretamente, pedimos por gentileza que entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]
informando seu número de pedido.

Assim, poderemos dar andamento na troca do produto ou solução do caso da melhor forma possível.

Ficamos à disposição e aguardamos seu contato para resolvermos isso o quanto antes.