Não respondida

Solicito estorno de Pix por produto amassado e loja sumida

artcura

cidade: Petrópolis

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O que aconteceu

Fiz um Pix no valor de R$ ***** para a Appmax referente a uma compra no site Paz Pintada (CNPJ *****), PEDIDO N *****, NO DIA 10/09/2026. O produto veio totalmente amassado e com qualidade péssima. Solicitei a devolução no mesmo dia em que recebi, DIA 28/09/2026, exercendo meu Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC). A loja Paz Pintada sumiu, não responde mais e-mails e nem no WhatsApp. Como a Appmax é a processadora dos pagamentos e corresponsável pela transação, solicito o estorno do meu Pix por uma das duas empresas citadas.

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