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Fortaleza - CE

17/07/2025 às 17:39

ID: 222363533

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Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]! Fiz a compra de uma mesa com tampo 1,60m x 0,90m e me foi entregue um tampo 1,60 x 0,80m. No mesmo dia solicitei a devolução e estorno pois paguei mais caro por uma mesa maior e me foi entregue uma mesa menor. Fizeram pouco caso e disseram que iam trocar na semana seguinte! A solicitação da devolução foi feita no mesmo dia da entrega 26/06/2025 e até o momento não me foi entregue o tampo novo e nem resolveram o cancelamento da compra pra devolver meu dinheiro! Ou seja, comprei um produto e me entregaram outro, cobrando um valor mais caro! Disseram que o prazo pra troca pelo código do consumidor era de 1 mês, mas eu não queria trocar, eu queria cancelar e pelo mesmo código do consumidor, eu tenho 7 dias pra cancelar e devolver o produto, sendo que fiz a solicitação de cancelamento no mesmo dia do pagamento! Quero meu dinheiro de volta! A empresa está sendo [Editado pelo Reclame Aqui], recebeu um valor a mais e me vendeu um produto inferior! Tomem cuidado com essa empresa!