Atraso e péssimo atendimento pós venda

Não respondida
Belo Horizonte - MG
18/09/2023 às 18:27
ID: 172281379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços com a promessa de agendamento da instalação após os vidros ficarem prontos (no máximo 10 dias úteis). O que veio acontecer quase 15 dias úteis depois e só porque entrei em contato.
Um dia antes da instalação remarcaram para 7 dias pra frente (atrasando ainda mais o prazo).
No dia da instalação (18/08/23) o vidro de um dos boxes quebrou. Fui informada que seria refeito outro em caráter de urgência. Porém já tem um mês. Agendaram a instalação no dia de hoje (18/09/23), porém não vieram e sequer justificaram ou avisaram da ausência. O atendimento é um lixo, mínima preocupação com o cliente. Quando fui pedir orçamento não fui mal atendida assim.