Atraso e péssimo atendimento pós venda

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

18/09/2023 às 18:27

ID: 172281379

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Contratei os serviços com a promessa de agendamento da instalação após os vidros ficarem prontos (no máximo 10 dias úteis). O que veio acontecer quase 15 dias úteis depois e só porque entrei em contato.

Um dia antes da instalação remarcaram para 7 dias pra frente (atrasando ainda mais o prazo).

No dia da instalação (18/08/23) o vidro de um dos boxes quebrou. Fui informada que seria refeito outro em caráter de urgência. Porém já tem um mês. Agendaram a instalação no dia de hoje (18/09/23), porém não vieram e sequer justificaram ou avisaram da ausência. O atendimento é um lixo, mínima preocupação com o cliente. Quando fui pedir orçamento não fui mal atendida assim.

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