Arte casas, não entregaram minha casa, se encontra abandonada

Em réplica
Sapucaia do Sul - RS
25/05/2022 às 09:38
ID: 143985375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui por meio deste meio de comunicação relatar meu sofrimento e de minha família, eu e meu esposo compramos um terreno na praia e contratamos a construtora Arte Casas, pagamos em agosto de ******* à vista; nos deram um prazo é não cumpriram para começar a casa.
Pediram na próxima vez mais 4 meses e não cumpriram novamente, no dia 30 de novembro de ******* eles entraram em férias coletivas nos prometeram que iriam começar assim que voltassem na 2 semana de janeiro, só que nunca começaram, voltamos a procurar eles e nós pediram até junho de ******* e se não cumprissem iriam pagar para nós uma multa de 2.******* mil reais, não assinamos o papel feito pelo jurídico deles e desde então não cumpriram novamente, fomos em outra construtora da região da casa da praia fazer um orçamento para terminar a casa, levamos para Arte Casas, aceitaram a proposta e pediram um tempo para levar para o jurídico da empresa, procuramos um dos sócios e ele disse que tava ótimo o acordo, mais o jurídico iria fazer um papel para que depois nós não colocassemos eles na justiça, esperamos 17 dias e nada, meu filho todos os dias mandavam WhatsApp para o proprietário e ele dizia que estava quase pronto, então no dia 17 de maio de ******* meu filho mudou um WhatsApp para o proprietário e ele falou que havia mandado no email dele, no email mencionava que deveríamos colocar a empresa na justiça, não entendendo bem, mandamos para o proprietário e o mesmo relatou que procurássemos a justiça.
Por fim nossa casa se encontra abandonada, estou com a minha casa com muitos móveis a tempo que comprei para levar para casa de praia, o que era sonho pra mim é minha família se tornou um pesadelo, não recomendo de jeito nenhum está empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2022 às 15:11
Não havendo um entendimento entre as partes, o jurídico da empresa nos aconselhou a não fazermos um acordo extrajudicial. Neste caso a melhor opção para ambas as partes será o acordo judicial, onde os deveres e obrigações serão executados conforme determinação da justiça.
Réplica do consumidor
28/05/2022 às 10:00
Que direito a empresa quer que eu procure, se paguei a vista a casa, vai fazer 2 anos e não entregaram a casa, que comprometimento a Arte Casas tem com o cliente, a casa abandonada no mato.