Atraso na entrega e projeto incompleto Arte Cozinhas Todeschini
Resolvido
São Paulo - SP
31/07/2025 às 16:07
ID: 223459615
Fiz duas compras na Arte Cozinhas Todeschini Analia Franco
ID: ***** - ***** - em JUNHO.2024
ID: ***** - ***** - em JULHO. 2024
Depois de atrasarem meu executivo e implementação de projeto na fábrica em mais de 1 mês, sofri horrores com atraso e instalação, que foi prometida para 45 dias uteis e demorou 6 meses para acontecer.
O que foi entregue não foi de acordo com o projeto, teve que ser consertado em mais 02 visitas que aconteceram neste semestre.
O pior é que, com o segundo contrato fazendo aniversario ainda não entregaram o projeto.
Tenho pendências e meu contato de atendimento, via WhatsApp, nem responde mais.
Gostaria de saber como proceder para que entreguem o contratado.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/08/2025 às 08:24
Prezada Renata,
Estamos analisando o caso junto ao Departamento responsável e, em breve, faremos contato.
Agradecemos por nos contatar. É extremamente importante para melhorarmos nossos serviços constantemente.
Grupo Arte Cozinhas
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 20:43
Recebi o contrato com mais de 1 ano.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1