Desrespeito em Tempos de Pandemia

Contratei o Buffet Arte dos Sabores para o meu casamento que aconteceria em maio de *******. Como sabemos veio a pandemia pandemia tive que fazer a primeira remarcação para novembro de *******. Neste meio tempo todos os eventos estavam suspensos então não se pode nem dizer que o fornecedor foi prejudicado. Chegando próximo à novembro vimos que ainda não seria possível e suspendemos novamente, assim como todas as pessoas com casamentos agendados. Dissemos que possivelmente seria em junho de ******* mas que infelizmente ninguém sabia de nada e ainda precisaríamos confirmar a data. Em março de ******* acabei engravidando e tendo em vista a situação e o fato de ainda estarmos em pandemia resolvi cancelar o evento. Sabendo que é um momento complicado para todos pedi para minha cerimonialista conversar com meus fornecedores para chegar a um meio termo, em que nenhuma das partes fosse totalmente prejudicada. Cheguei a um consenso com todos exceto por este fornecedor, que já tinha recebido 30% de entrada (em torno de R$ 3.*******). Sugeri devolverem apenas uma parte do dinheiro e o restante me fornecerem em buffet. Não apenas eles demoraram dois meses para dar qualquer retorno como agora retornaram fazendo referência ao contrato e dizendo que eu já tinha remarcado mais de uma vez e iam ficar com todo o valor. Ou seja, querem ficar com 9 dinheiro sem ter prestado qualquer tipo de serviço e sabendo que os adiamentos foram em situações totalmente atí[Editado pelo Reclame Aqui] não só para mim mas para o mundo inteiro! Pra mim isso é desrespeito ao consumidor e falta de ética, pois ofereci opções. Fujam deste fornecedor!!