O que aconteceu
Título: Produto não entregue e descumprimento do prazo de entrega
Realizei uma compra junto à empresa em Maio/26, com prazo de entrega previsto para [Junho/26], porém, até o momento, não recebi o produto.
O prazo foi ultrapassado e continuo sem uma solução concreta.
De acordo com o artigo 35, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor, tenho o direito de exigir o cumprimento da oferta.
Já tentei inumeros contatos com a empresa, com a senhora ***** que insisti em mentir e agir de [Editado pelo Reclame Aqui] passando datas (ao todo mais de 5 datas já) as quais não consegue cumprir. Infelizmente uma empresa da qual não possui seriedade em seus tratos comerciais.
Solicito uma posição definitiva da empresa, com a confirmação da entrega e um prazo concreto para recebimento.
Espero uma solução rápida e efetiva e aconselho aqui que ninguém compre com essa empresa, pois eles não cumprem em nada o que prometem.