O que aconteceu
Realizei uma compra N Pedido: #******* na data 08/07/21, de uma base e duas essências da fragrância Bambu Royal e uma Trousse, assim que recebi fiz a diluição do produto conforme as instruções do fornecedor, segui todo o passo a passo da receita fornecida pelo os mesmos, com tudo não obtive o resultado esperado, entrei em contato com a loja pelo ZAP e questionei sobre o produto, pois o resultado não foi o esperado, no site está descrito que as essências "conta com alta fixação e alta durabilidade, permitindo deixar o ambiente aromatizado por um longo período"e isso não aconteceu, o que foi passado segundo eles via whatsapp é que ( A essencia de bambu é a mais suave que temos em linha realmente ela vai exalar menos que qualquer outra para difusor) Como assim ?, e a outra essência Trousse por que não exalou a fragrância? no site esta uma especificação quanto na verdade não é nada disso, vendem um produto e entregam outro ?
Em seguida questionei novamente sobre a qualidade do produto via whatsapp e não me deram nenhum posicionamento, nem se quiser se prontificaram para fazer a troca do produto e tão pouco fazer a devolução do valor pago, deixo aqui registrada a minha insatisfação com os produtos, ambos de péssima qualidade e suporte com o cliente nota 0.