O que aconteceu
Não é a primeira vez que tenho problemas com esta empresa. ARTE FEITA.
Na primeira vez a gente efetua a compra e aí eles enviam zap dizendo que alguns dos produtos estão em falta. Comprei um kit de 7 essências. Das 7 só vieram 2 que eu pedi. As outras 5 tive que substituir por outras qualquer.
Esta semana 15/01/22, fiz outra compra e me foi prometido a entrega para 4 dias úteis. Para minha surpresa a transportadora deu outro prazo. Estou a 10 dias esperando.
A transportadora total express não recebe reclamações de cliente final e a arte feita? Não dá mais a atenção pro cliente. A partir do momento que eles vendem, recebem, eles se ausentam e ainda diz que não tem culpa.
Eles precisam entrar num consenso com a transportadora e falarem a mesma língua. Um promete uma coisa e outro faz outra.
Estou aqui devendo produtos para minhas clientes por conta desta empresinha fundo de quintal.
E tem um "cara" que acho que é o dono, fica fazendo vídeos contando vantagem sobre a loja dele e ainda desmente e fala mal de nossas experiências com eles, em vez de ser humilde e resolver.
Dei um voto de confiança para ARTE FEITA, mas vou buscar outros fornecedores.
Muita dor de cabeça pra quem está pagando pelos serviços.