Não respondida

PRODUTO NÃO ENTREGU NO PRAZO INFORMADO NO ANÚNCIO

Arte Ferro

cidade: Macaé

O que aconteceu

Em 06/07/21 eu adquiri um Jogo De Bar Mesa E 2 Cadeiras Bistrô na JW Artes Ferro por R$: *******,00 + R$: *******,00 de frete, sob NF 1 *******, com previsão de entrega em até 15 dias úteis, ou seja, até 27/07/21. No entanto, conforme rastreio na ALP Transportes, somente dia 23/07/21 a mercadoria foi entregue na transportadora ou coletada por esta para transporte, permanecendo em MG até 27/07/21, quando foi transportada para SP e onde está desde então, com previsão de chegada no RJ em 03/08/21, ou seja, 5 dias a mais que o prazo informado, totalizando 20 dias úteis para entrega, o que é um absurdo, pois não se trata de uma compra internacional, nem tão pouco está sendo entregue pelos correios, o que justificaria este prazo longo, mas estamos falando de um deslocamento dentro do território nacional MG/RJ e com transportadora!