Relógio danificado durante troca de bateria e falta de assistência na loja do shopping.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/01/2026 às 15:53
ID: 237915163
Fui hoje (16/01/26) à loja do shopping de Rio das Ostras fazer a troca da bateria do meu relógio. Ao chegar, a funcionária informou que o rapaz que fazia chegava após as duas. Voltamos no horário informado, ele sentado, mexendo no telefone e conversando. Até aí tudo bem, ela pediu 1h para realizar o serviço e preencheu uma ficha do estado do relógio que estava intacto e novo, pois é usado raramente (tenho a foto da ficha que deveria ficar comigo, pois era a minha cópia, mas, vendo que reclamei de terem arranhado o relógio, ela pediu o papel de volta correndo). Na hora de buscar, comentei que tinham arranhado a tampa toda e amassado a lateral do relógio. O rapaz de longe achou ruim, mas não teve nem a boa vontade de levantar e dizer poxa, foi difícil abrir, por isso arranhou ou sei lá, qualquer desculpa. Não teve o mínimo de educação, achou ruim e ainda fiquei no prejuízo com o relógio novo danificado.