Até hoje não pude usar meu criado mudo!

Boa noite,comprei em setembro um criado mudo da empresa através da loja Magazine Luiza,o produto chegou porém tive problemas com o tampo que não encaixava,mandaram outro que veio menor e agora mais de 2 meses depois não enviam um tampo para eu terminar de montar o móvel. Cada hora uma https://******* ja foi enviado,que estão sem o código de rastreio,que ainda vão enviar,que o código está no caminhão. Cansei disso,me sinto uma trouxa. Só queria o meu tampo e nada mais. Obrigada.