Arte Moderna Retrô

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São Paulo - SP

09/02/2021 às 12:06

ID: 119392701

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Resumindo a história, Encomendei um móvel com a empresa e tive uma dúvida com o pagamento, que aparentemente, havia sido efetuado. A Thais, pessoa que me atendeu pela Arte moderna Retrô, me informou via áudio que estava tudo certo sim e que quando constasse o pagamento, me enviaria a nota fiscal.

A situação acabou passando, e esqueci de cobra-la da nota fiscal. Assim como não cheguei a conferir meu cartão de crédito (não fico vendo cada centavo que cai mesmo), e ao entrar em contato para saber se a encomenda já estava pronta, fui surpreendida com a Thais dizendo que não foi efetuada a venda, se exonerando totalmente da respondabilidade de eu ter que encomendar NOVAMENTE a peça.

Acredito que não custava a empresa ter me enviado uma mensagem me posicionando sobre o ******* eles já estavam com o cliente NA MÃO DELES, era só finalizar a venda. Agora, passaram-se 01 mês e sou eu que devo arcar com NOVAMENTE o prazo de encomendar a peça, caso não haja disponibilidade de pronta entrega da produção (que será verificada pela Thais, isso logo após ela debater comigo em inúmeras mensagens, conforme consta em anexo).

Deixo aqui a minha indignação de ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] em TEMPO, que também é DINHEIRO e ainda ser recebida com mensagens de uma profissional desqualificada para me atender.

Pelo jeito a empresa não está precisando vender, então procurem outra loja!