O que aconteceu
Olá, meu nome é *****.
Gostaria de registrar uma reclamação sobre a montagem realizada em minha residência do móvel que comprei na Arte Móveis.
O montador veio sozinho para instalar um armário grande, incluindo o da pia, e não tinha nenhum suporte ou auxílio para erguer e posicionar as peças mais pesadas.
Eu e meu filho tivemos que ajudar para que o serviço fosse concluído, o que não é adequado nem seguro essa responsabilidade deveria ser da equipe de montagem.
Peço, por gentileza, que avaliem o ocorrido e revejam a forma como estão sendo organizadas as montagens, pois situações como essa colocam em risco tanto o cliente quanto o profissional.
Aguardo um retorno.
Atenciosamente,
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