Festival Coolritiba 2025: Palco com lotação máxima impediu pagantes de assistirem shows do evento.

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Governador Valadares - MG
19/05/2025 às 08:35
ID: 217412291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17 de maio de 2025, a edição do festival Coolritiba ofereceu a seguinte experiência aos pagantes: um palco grande na pedreira Paulo Leminski e o palco da Ópera de Arame. Os principais artistas do evento foram distribuídos entre os dois palcos.
Após o show da banda 5 a seco na Ópera de Arame, finalizado às 16h15, a audiência passou a ter que formar uma grande fila para ter acesso ao Teatro Opera de Arame para assistir os demais artistas.
O local em questão tem capacidade máxima próxima de 2500 pessoas, enquanto o público total do festival provavelmente superava 20 mil pessoas. Devido a esta lotação, as pessoas foram privadas de ter livre acesso à Opera de Arame e não puderam assistir alguns dos shows que desejavam.
No meu caso, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por não poder assistir aos shows do Terno Rei, Yago O Próprio e a banda Fresno, que foi a última atração deste palco.
Eu entendo a dificuldade em assistir shows que ocorrem no mesmo horários dentro da organização da grade do evento que é complexa e precisa conciliar muitas agendas de artistas, contudo, senti meu direito enquanto consumidor violado por não ter acesso a um palco com lotação máxima inferior a 10% da capacidade total do evento.
Acredito que assim como eu, muitos outros pagantes se sentiram enganados e não puderam usufruir da experiência total que o evento prometia.
Na edição de 2023, o festival realizou a organização de palcos A e B, lado a lado na Pedreira Leminski, permitindo que todos assistissem a todos os shows principais.
Em 2024, dividiram entre palco na pedreira e na Ópera de Arame, contudo choveu no dia do evento e o público foi significativamente menor. Prova disso foi que tive acesso irrestrito à Ópera durante todo o evento e apenas durante um dos shows, a lotação parecia muito superior a o que deveria ser permitido, oferecendo perigo à audiência caso houvesse um incêndio ou acidente técnico (Show do FBC).
Além deste problema, a edição de 2025 apresentou filas enormes para acessar os banheiros e no início do evento, ao meio-dia, momento de grande exposição solar e calor, ainda não haviam disponibilizado água gratuitamente para a plateia. Tal situação não foi resolvida antes do encerramento do primeiro show do evento, às 13h.