Furto de Celulares no Camarote Betano Durante o Maior São João do Mundo em Campina Grande
Não respondida
Campina Grande - PB
07/06/2026 às 13:54
ID: 250720979
Venho registrar minha indignação com a experiência vivida no Camarote Betano durante o Maior São João do Mundo, em Campina Grande.
Escolhemos adquirir ingressos para o camarote justamente por se tratar de um espaço premium, com valor elevado e benefícios amplamente divulgados pela organização. Entre eles, um dos principais era a promessa de "controle de acesso rigoroso e segurança reforçada para sua tranquilidade", conforme divulgado oficialmente pelo próprio camarote.
Infelizmente, a realidade encontrada foi completamente diferente.
Fui vítima de furto dentro do camarote e outras quatro amigas que estavam comigo também tiveram seus celulares furtados na mesma noite. A quantidade de ocorrências em um mesmo grupo levanta uma preocupação extremamente séria sobre a segurança do local e sobre a possível atuação recorrente de [Editado pelo Reclame Aqui] dentro de um espaço que deveria ser monitorado e protegido.
Durante o evento, não percebemos qualquer atuação ostensiva de segurança capaz de prevenir esse tipo de situação ou transmitir a tranquilidade prometida na divulgação. A sensação foi de vulnerabilidade e desamparo, justamente em um ambiente pelo qual pagamos mais caro acreditando que teríamos uma experiência diferenciada e segura.
Já registramos Boletim de Ocorrência e esperamos um posicionamento oficial da organização sobre as providências que serão adotadas. Também solicitamos esclarecimentos sobre os protocolos de segurança utilizados no camarote, uma vez que os fatos ocorridos são incompatíveis com a segurança reforçada anunciada ao público.
O prejuízo financeiro é significativo, mas o transtorno, a insegurança e a frustração são ainda maiores.
Faço este relato para alertar outros consumidores e para que a organização assuma a responsabilidade de reforçar efetivamente a segurança do espaço, evitando que novas pessoas passem pela mesma situação.
Quem paga por um camarote premium não está comprando apenas uma vista privilegiada do palco. Está comprando também a segurança que foi prometida na oferta do serviço.