Resolvido

Falta de Resposta e Atraso no Envio do Pedido

Arte Rox - Gráfica Online

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Estou há 2 dias falando sozinha pelo whatsapp, ninguém responde. No dia 15/08 falaram que meu pedido havia sido enviado e me passaram um código de rastreio. Até hoje no código que coloco para rastrear diz que está aguardando postagem do produto. Prints em anexo.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Arte Rox - Gráfica Online respondeu

    22/08/2025 às 11:35

    Olá, bom dia! O rastreio será atualizado hoje, um dos itens tem prazo de produção maior e finalizou ontem a tarde. a entrega está prevista parasegunda-feira.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Apenas me responderam porque eu recorri ao reclame aqui. E se meu pedido não tinha sido enviado ainda, não deviam ter informado há uma semana atrás que ele tinha sido enviado.