O que aconteceu
Boa tarde!
Encomendei uma Dalmatica no valor de ***** em agosto de 2024 para ser usada em dezembro no tempo liturgico do advento. Quando meu esposo experimentou, vimos que ficou pequena.
Entrei em contato com a loja e perguntei
no WhatsApp se poderia trocar por uma tamanho M e fui informada que sim.
Não consegui tempo livre para fazer a troca em dezembro, pois moro em ***** e trabalho em *****.
No dia 22 de fevereiro eu mandei mensagem dizendo que precisava trocar a dalmatica pois seria usada agora no tempo da quaresma, uma pessoa da loja me ligou e disse que eu poderia ir trocar.
Estive na loja hoje dia 10 de março e fui informada que na loja eles não tem cliente que veste tamanho P e que não poderia fazer a troca.
Quando comprei não me disseram que eles não vendiam tamanho P na loja.
A solução que a atendente propôs:
Eu tentar vender para algum diácono que use tamanho P ou deixar lá na loja para quando aparecer algum cliente, ela vender para fazer o ressarcimento.