O que aconteceu
No dia 17/01, fiz um orçamento com o ***** do CNPJ *****, da Artec, para a infraestrutura do ar-condicionado. Ele demonstrou ter conhecimento no assunto, e fechamos o serviço em R$ *****. Para iniciar, ele solicitou um sinal de 50%.
Ele compareceu para fazer a infraestrutura no dia 24/01, criando três pontos de ar-condicionado, sendo que a construtora já havia deixado dois prontos. Segundo ele, puxou as fiações corretamente e direcionou o dreno da sala para o banheiro. Deixou a fiação pronta para a instalação do Ar condicionado. Como não entendo muito do assunto, paguei o restante do serviço.
Com o tempo, as pessoas que me indicaram o ***** começaram a reclamar do serviço malfeito no condomínio, fiquei cismada. Entrei em contato com ele, que afirmou que estava tudo certo. No entanto, ainda durante o período de obras, com a parte dele ja toda feita e pintada, contratei outra empresa para analisar o serviço.
A nova empresa identificou diversos problemas:
Ele economizou no fio de cobre e não puxou corretamente a fiação dos quartos até a condensadora.
Havia um "dente" na sala, que ele alegava ser culpa da construtora, mas a nova empresa conseguiu corrigir sem deixar essa imperfeição.
A fiação de cobre estava cheia de emendas, o que não é permitido pelas normas técnicas. Caso precisasse acionar a garantia do ar-condicionado, ela seria negada por não estar dentro do padrão.
O dreno instalado com caimento da sala para o banheiro estava com um furo e sem vedação correta, o que causou infiltração na unidade vizinha.
Tive que arcar com os custos adicionais para corrigir esses problemas. Entrei em contato com o ***** solicitando o ressarcimento do valor gasto com o novo prestador, mas ele se recusou a devolver o dinheiro e me bloqueou de todas as redes.
Péssimo serviço, considero de má índole por não tentar resolver e SUMIR, nota-se que sabe que fez o serviço errado