Péssimo atendimento pós-venda e descaso da vendedora Artefacto

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/07/2025 às 13:55

ID: 221288085

Visitei a Artefacto do Shopping DD à procura de uma mesa de jantar com 8 cadeiras e a vendedora, para convencimento da compra, foi atenciosa, pro ativa, e extremamente insistente, a ponto de ficar ligando e mandando audios por WhatsApp várias vezes ao dia, na tentativa de me convencer do "grande negócio".
Bastou eu pagar pelo produto, que ela não me respondia mais nenhuma mensagem, agindo com total descaso. Não cumpriu a data alinhada de entrega alegando que o produto "sairia com cor diferente", não deu a menor atenção quando expliquei sobre o limite de horário para entrega no meu prédio, chegando a equipe após o horário estipulado, enfim, um pós venda péssimo!
Valor da mesa e peso da marca completamente incompatíveis com o atendimento e experiência proporcionados pela vendedora. Nunca mais!

Compartilhe

Resposta da empresa

07/07/2025 às 11:47

Bom dia!

A empresa já solucionou o ocorrido junto à cliente!

Att.
CARE - CANAL RELACIONAMENTO CLIENTE
*******