O que aconteceu
Comprei uma colcha há 30 dias ( pelo site). Chegou há 10 dias . Me informei sobre possibilidade de troca . A cor não se adaptou ao meu quarto . A atendente Pamela( WhatsApp) me orientou a enviar um e-mail. Enviei e-mail há 3 dias e não obtenho resposta alguma . Nenhuma orientação para tonada de providencias. Para comprar me atenderam rapidamente com orientações pelo chat , até desconto me deram . O atendimento pós compra é de péssima qualidade . Devo ir ao PROCON?