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Florianópolis - SC

26/11/2025 às 17:11

ID: 232951075

Estou tentando contato por todos os canais e ninguém responde. O telefone não funciona, a mensagem automática fica repetindo sem parar a mesma coisa. Vocês ainda estão funcionando? Os funcionários estão bem? Fiquei preocupada.

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Resposta da empresa

17/12/2025 às 14:47

Olá Tabata!
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pela percepção causada. Informamos que a empresa segue funcionando normalmente e nossa equipe está em pleno atendimento.

Identificamos instabilidades pontuais em alguns canais de comunicação, o que pode ter ocasionado a repetição de mensagens automáticas e a dificuldade de contato em determinados momentos. Essa situação já está sendo verificada para evitar novos transtornos.

Nosso atendimento é realizado dentro do horário comercial e por ordem de recebimento das solicitações. Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe sua mensagem por 54 3242 1890, para que possamos dar andamento ao seu atendimento.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.