pedido *******

Bom dia Sue Ann,

Agradecemos por prestigiar e confiar em nosso trabalho.

Em atenção ao seu contato, verificamos que o pedido ******* foi enviado pelos Correios no ano passado, com o *******.

Solicitamos informações detalhadas sobre a entrega na data de ontem, mas os Correios não respondem na hora, e hoje chegou o retorno. Os Correios reportaram um problema no endereço de destino, o que pode indicar um possível erro de digitação do endereço no ato da compra.

Solicitamos por gentileza que nos confirme por email, o endereço de entrega para que possamos tomar as medidas cabíveis para que a entrega ocorra.

Cordialmente,


Artesanamos Art & Decor

Bom dia, meu endereço está correto e sou acostumada a receber encomendas com frequência nesse mesmoendereço.

A empresa entrou em contato cmgo via fne e ficou de me encaminha e-mail com o acordo que fizamos, entretanto não cumpriu com o combinado. Definitivamente não é uma empresa séria. Não comprem!!

Boa tarde Sue,

Nós encaminhamos o e-mail sim, conforme combinado, em 12/01/******* às 15:22, porém estávamos aguardando o seu retorno. Achamos que você tinha recebido. Iremos enviar uma cópia do e-mail enviado para sua comprovação. Lamentamos esse mal entendido.

Na data de hoje, recebemos o novo endereço de entrega, e já estamos providenciando o reenvio do ******* pelos Correios.

A manteremos informada sobre o processo.

Cordialmente,

Artesanamos Art & Decor