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Campinas - SP

22/09/2023 às 11:01

ID: 172554187

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um buda em 23/05/23, até o momento não recebi o pedido.

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Resposta da empresa

25/10/2023 às 15:28

Olá Maria Luiza Pedroso Ide!

Primeiramente gostaríamos de agradecer por prestigiar e confiar em nosso trabalho.

Lamentamos que a sua experiência tenha fugido do nosso padrão de normalidade.

Analisamos as informações fornecidas e tomamos as providências de ajuste no curso do transporte do seu pedido, assim que a senhora entrou em contato conosco por e-mail.

Ficamos felizes em constatar que, ao nos deparamos com a sua reclamação por aqui, a mesma já estava solucionada.

Sempre que precisar, conte conosco.

Keila Lopes
Departamento de sucesso com o consumidor
Artesanamos Art & Decor

Consideração final do consumidor

24/11/2023 às 16:12

Demora para responder.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6