Reclamação
Resolvido
Antônio Carlos - MG
22/05/2026 às 11:02
ID: 249384013
Fiz a compra de uma imagem de Nossa Senhora de Fátima e a coroa chegou amassada.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 12:07
Oi João Vitor, tudo bem?
Poxa, lamento que tenha amassado durante o transporte. Já providenciamos o envio de uma coroa nova pra você, será postado hoje com o rastreio a seguir: *****. Peço que acompanhe o envio no site dos correios (https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php) e nos avalie assim que receber e estiver tudo ok. :)
Reforço que nosso canal de atendimento oficial é o telefone/whatsapp 11 56705600 e ficamos a disposição em caso de dúvidas ou qualquer problema que possa ocorrer. Abraço!
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 11:36
Meu problema foi resolvido rapidamente, já chegou uma nova coroa para a minha imagem. Artesanato Costa continua sendo a loja que produz as mais belas imagens que me ajudam a rezar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10