O que aconteceu
Prezado (a), realizei uma compra via ***** referente ao pedido #***** e o mesmo até hoje não foi entregue. Infelizmente, foi realizado minha primeira compra com essa péssima experiência.
Interações da reclamação
ARTESANATO EM TEAR respondeu
02/10/2025 às 12:31
Olá, Sergio.
Verificamos o seu pedido #******* e consta em nosso sistema que a entrega foi realizada com sucesso no dia 14/04/******* às 9h03, conforme o rastreio da Transportadora. A sua reclamação foi aberta logo em seguida, às 10h01, o que pode ter gerado essa confusão.
Pedimos que, por gentileza, confirme se o produto foi recebido. Caso não tenha localizado a entrega, estamos totalmente à disposição para ajudar a resolver da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Artesanato em Tear