Motoristas da linha 462 não abrem a porta do meio para desembarque

Gostaria de registrar uma reclamação referente à linha 462 Largo de Osasco, pois tenho presenciado uma situação recorrente relacionada ao embarque e desembarque de passageiros.

Os motoristas frequentemente não abrem a porta do meio do ônibus, mesmo quando há passageiros solicitando o desembarque por ela. Além disso, em diversas situações, os cobradores também resistem à solicitação, ignorando o passageiro ou simplesmente não tomando nenhuma providência para que a porta seja aberta.

Isso acaba obrigando o passageiro a atravessar todo o corredor do ônibus, que muitas vezes está completamente lotado, para conseguir sair pela porta traseira. A situação é ainda mais desagradável quando o passageiro solicita a abertura da porta do meio e, mesmo assim, o pedido é ignorado, chegando ao ponto de a porta ser fechada na frente do passageiro.

Além do transtorno, essa prática dificulta a circulação dentro do veículo, aumenta o risco de quedas e acidentes e demonstra falta de respeito com os passageiros que utilizam o transporte diariamente.

Solicito que a empresa verifique a conduta dos motoristas e cobradores da linha 462 e oriente os funcionários quanto ao correto atendimento aos passageiros e à utilização das portas do veículo, evitando que situações como essa continuem acontecendo.

Aguardo um posicionamento e providências em relação à reclamação.