Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

08/01/2026 às 22:49

ID: 237119157

Boa ganhei um jogo de lençol porém logo na primeira lavagem soltou tinta começou a desbotar

Compartilhe

Resposta da empresa

16/01/2026 às 10:46

Olá Taisa!

Informamos que, devido a uma falha sistêmica, nossos atendimentos estão sendo realizados somente através do nosso 0800 047 0809 neste momento.

Assim que a situação for normalizada, entraremos em contato para dar continuidade ao seu atendimento e resolver qualquer solicitação pendente.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Equipe ARTEX

Réplica do consumidor

16/01/2026 às 11:03

esse ramal só dá ocupado estou a dias tentando contato sem sucesso o único meio que conseguir foi vim nesse site do reclame aqui, tem um prazo para resolver esse problema no sistema ?

Réplica do consumidor

29/03/2026 às 13:37

vc me mandaram um domingo de postagem pelo chat devolvor pelo correio porém nao obtive mais retorno