Comprei um edredom King da ARtex e ele está descosturando com linha branca

Olá, Arlete! Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido com o seu produto e pela experiência relatada.

Entramos em contato com você por e-mail para dar continuidade ao atendimento e solicitamos algumas informações, como fotos do produto e a Nota Fiscal. Esses dados são necessários para que nossa equipe possa analisar a manifestação com atenção e seguir com a tratativa adequada.

Pedimos, por gentileza, que verifique também a caixa de entrada, spam e lixo eletrônico do seu e-mail.

Assim que recebermos as informações, daremos continuidade ao atendimento.

Permanecemos à disposição!

Equipe ARTEX

Olá, Arlete! Tudo bem?

Entendemos perfeitamente a sua insatisfação e sentimos muito pela experiência que você teve com a ARTEX.

Para que possamos dar continuidade ao seu atendimento e verificar a melhor forma de seguir com a análise da sua manifestação, precisamos localizar a compra em nosso sistema. Por isso, pedimos, por gentileza, que nos envie algumas informações, como **número do pedido, local onde a compra foi realizada e nota fiscal**.

Assim que recebermos essas informações, daremos continuidade à análise do seu caso.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição para ajudar.

Equipe ARTEX

Um absurdo não querem trocar a peça que apresentou defeito. Querem a nota! Imagine se vamos guardar as notas de tudo ! Eu hein

O edredom está com a etiqueta da ARTEX querem mais oque para eu provar que é de vcs!

Péssimo