Comunicação impossibilitada
Respondida
Salvador - BA
04/09/2026 às 11:42
ID: 258218745
Fiz uma compra na loja e preciso fazer uma troca, mas nenhum canal de comunicação funciona.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 10:39
Olá, Hemyle! Tudo bem?
Olá! Sentimos muito pela dificuldade enfrentada e pedimos desculpas por todo o transtorno.
Identificamos que você já entrou em contato conosco por e-mail e queremos tranquilizá-la: hoje disponibilizaremos a autorização de postagem para que possa realizar a devolução do produto.
A partir disso, daremos continuidade à tratativa por e-mail, acompanhando todo o processo para que seja resolvido da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição!
Equipe ARTEX