Não entregaram meu pedido

Olá, Poliana! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno e pelo atraso na entrega do seu pedido.

Informamos que, devido a uma instabilidade junto ao sistema dos Correios, houve impacto na atualização e no andamento do envio. Contudo, a situação já foi normalizada e geramos um novo código de rastreio (*****) para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido.

Lamentamos também pela dificuldade encontrada em nossos canais de atendimento. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Seguiremos acompanhando o envio até a finalização da entrega e permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário.

Equipe ARTEX