XRE 300 com defeitos recorrentes e recusa de reparo pela concessionária

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaragibe - PE

14/11/2025 às 01:51

ID: 231872323

Comprei uma xre 300 no valor de 25mil financiei saiu pelo dobro do valor, desde então só tenho dor de cabeça, moto já vazou motor 2 vezes em 3 dias, já me entregaram a moto diversas vezes com parafusos faltando, banco solto, faltando parafuso que segura embreagem, acelerador já torou no mesmo dia que levei a moto na oficina deles falei do acelerador e fui informado que estava bom, no mesmo dia a noite o acelerador rompeu, rabeta caindo o tempo todo, diz eles q fizeram 2 revisões na moto, mais levei em uma oficina e descobri que o quadro está torado e a balança totalmente comida, se recusaram a resolver isso da moto, a moto vive sem querer dar partida já levei neles umas 5 vezes falando desse mesmo problema e não foi resolvido, pedi outra moto e também se recusaram a me darem outra, no mesmo dia q comprei a moto o retrovisor caiu na pista, fui colocar no lugar e vi q estava remoído e preso com cola super bonde, carenagens da moto todas quebradas por dentro, peguei a moto e na mesma semana os retentor estourou, se recusaram a concertar alegando que era desgastes natural, motor começou q vazar no primeiro mês, mecheram e 30 dias depois vazou dinovo, mandei trocar o óleo paguei pelo mais caro, me entregaram a moto sem ter trocado o óleo, só trocaram porque eu questionei sobre o restante do óleo que deveria ter sobrado, daí tentaram colocar o óleo mais barato sendo que eu paguei pelo mais caro, na hr eu vi e mandei colocar o certo, ou seja, se eu n tivesse perguntado, teria saído da loja com o óleo velho podendo bater o motor, e se eu n tivesse visto na hr da troca, teriam colocado o mais barato, em 3 meses que to com a moto ela só dá partida quando quer, até hj não foi solicitado esse problema

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Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 17:43

[Editado pelo Reclame Aqui]! Mudaram de nome para ***** mudaram o endereço e cnpj mais o dono é o mesmo, *****

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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