O que aconteceu
Comprei em 23/03/******* um teto retrátil de policarbonato, a instalação aconteceu em 06/05/******* e desde o dia 10/06 ele apresenta problemas como vazamento de água. Tentei contato via WhatsApp nos dias: 10/06/*******, 16/08/*******, 17/08/*******, 18/08/*******, 19/08/*******, 22/08/*******, 25/08/*******, 31/08/*******, 01/09/*******, 02/09/*******, 05/09/******* e só vieram dia 06/09/******* mesmo assim não sanaram o defeito, continua vazando água, continuei tentando contato em 20/09/*******, 26/09/*******, 01/11/*******, 03/11/******* e até agora nada da empresa resolver.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Arthur Toldos e Coberturas respondeu
15/12/2022 às 18:20
BOA TARDE TIVEMOS ALGUNS PROBLEMAS POR MOTIVO DA CHUVA POR ISSO A DEMORA MAIS FOMOS NA CASA DA CLIENTE E JA RESOLVEMOS O PROBLEMA DO VAZAMENTO OBRIGADOConsumidor respondeu
15/12/2022 às 19:51
Boa noite! A chuva demorou 7 meses? Não foi solucionado, o problema persiste, ainda tem vazamento e eles não conseguem resolver.Arthur Toldos e Coberturas respondeu
19/12/2022 às 16:40
Boa tarde Amanda fomos ai no sábado fazer o reparo se ainda estiver com problemas nos vamos resolver pode ter certeza e so entrar em contato obrigadoConsumidor respondeu
25/05/2023 às 23:14
Boa Noite! Desde dezembro aguardando um nova visita, pois como sempre o vazamento no teto continua. Chamei em 12/01/******* e 24/01/******* e não obtive nenhuma resposta.Arthur Toldos e Coberturas respondeu
29/05/2023 às 09:18
Bom dia tudo bem?
peço desculpas pela demora para fazer o reparo e demora pelo retorno gostaria de saber qual seria o melhor dia e horário para mandar o tecnico realizar o serviço
Consumidor respondeu
29/05/2023 às 13:45
Boa Tarde! Vocês tem o meu contato, podemos agendar por lá. Se chamem assim que possível.Arthur Toldos e Coberturas respondeu
29/05/2023 às 13:53
poderia nós chamar no whatsapp pois tivemos um problema com o celular da empresa e perdemos alguns contatos