Comprei ingresso para show do System of a Down e era cover, não recebi estorno

Comprei 2 ingressos de um show local cuiaba mt beco do papa o anuncio tinha musica dk system of a down e a fotos da banda system of a down porem era cover e eu so fui perceber depois de comprar e pagar via pix, me arrependi e pedi o cancelamento e reebolso, no whatsapp ninguem te responde nem te atende, mandei email pedindo cancelamento e reebolso no prazo certo de minimo 48h nunca responderam acho que vou no procon