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Cajamar - SP

20/05/2024 às 18:41

ID: 189168185

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O meu pai Luiz Fernando deu entrada na clinica no dia 19/04 para consultar com o Ortopedista Dr. Tiago Gomes que o atendeu e o ofereceu um atestado, porém na falta de informação o meu pai informou que não precisava. Mas para dar entrada no auxilio doença este atestado foi solicitado, como o médico já tinha oferecido o atestado antes minha mãe fez a solicitação a clínica para que fosse encaminhado, que eles poderiam ter feito até mesmo por e-mail ou algo do tipo, porém disseram que meu pai deveria ir na clinica retirar o atestado e marcaram para ele ir dia 23/04 para pegar este atestado 4 dias após a consulta pois foi fim de semana entre esses dias e assim ele fez foi lá e retirou. O que ocorre é que ele consultou por um problema no no braço e o Dr. Tiago Gomes receitou para que ele fizesse 10 seções de fisioterapia e depois de 30 dias agendasse o retorno para que o Dr pudesse verificar o braço dele novamente para assim dar continuidade no tratamento. Só que infelizmente após as 10 seções ao entrar em contato com a clínica para agendar o retorno a atendente disse que o meu pai já tinha feito o retorno no dia 23/04 que é o dia que ele só foi retirar o atestado e que eles já colocavam isso como o retorno. O problema é o seguinte que a clinica em nem um momento informou a ele que esse já era o retorno pois mesmo que fosse não tem nem um sentido pois ele foi 4 dias depois sendo por conta do fim de semana somente para pegar o atestado que eles disseram que só iriam entregar para ele em mãos, sendo assim ele teria que ir lá na clinica, e não avisaram que já iam constar como o retorno. Pois se tivesse avisado ele teria deixado para outra data para ter um retorno sobre a situação do seu braço e para tirar suas dúvidas, pois no dia que ele foi só pegar o atestado já oferecido antes o Dr. Tiago Gomes não fez nem uma consulta ao estado atual do braço dele e ele não tirou nem uma dúvida sobre o braço, pois assim então não teriam que constar isso como um retorno.
Entrei em contato por ligação e informei o caso para a atendente e como ela não poderia resolver, pedi o contado do Dr. Tiago Gomes para resolver pois eles queriam cobrar uma nova consulta para ele retornar após as seções de fisio, porém ela não quis passar o contato e disse que iria resolver com ele, firmamos que ela iria me dar um retorno dois dias depois a minha ligação porém o prazo já passou e não deram o retorno e nada foi feito, fazendo assim com que meu pai ficasse no prejuízo.