Não resolvido

Acabamento Deplorável

ARTIGIANO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Contratei a renomanda empresa Artigiano para fazer uma pequena reforma na minha casa. Preço astronômico imagina-se que preste um bom serviço. Após executado deplorável pessima qualidade de materiais e acabamento. Não recomendo para ninguém

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ARTIGIANO respondeu

    12/02/2025 às 17:33

    Prezado Sr Henry,

    Os produtos adquiridos para 2 dormitórios foram entregues e instalados dentro dos prazos acordados. Havíamos combinado que os ambientes deveriam estar *******% prontos para iniciarmos as instalações, entretanto, no primeiro dia de montagem, haviam diversos outros prestadores em serviço e as paredes encontravam-se ainda úmidas, o que atrasou por demais nosso planejamento.

    Visando atender ao prazo combinado, trabalhamos 6 até tarde da noite e sábado, o que não estava acordado nem é usual. Terminamos a instalação com pendencias previamente informadas-colmeias acrílico e 1 divisor para secador de cabelos, itens acessórios cujos fornecedores atrasaram, contudo havíamos informado previamente. Agendamos a entrega destes itens p/ dia 11/2, porem não permitiram nossa entrada com os acessórios pendentes. Quanto à qualidade dos produtos, constatamos estarem absolutamente em conformidade com os projetos aprovados e com qualidade excelente. Também importante informar que os produtos encontram-se perfeitamente alinhados com os demonstrados em show-room. Entretanto, continuamos a dispor a equipe ARTIGIANO para quaisquer esclarecimentos e reunião presencial no local, visando sempre a satisfação máxima. Desde já agradecemos. Obrigada

  2. Consumidor respondeu

    01/06/2025 às 15:44

    Continua com vários problemas
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Continua com diversos problemas. Péssimo acabamento