Resolvido

Recebem o pagamento, não enviam a mercadoria e não respondem

ARTIGOS DA FRONTEIRA

cidade: Passo Fundo

O que aconteceu

Dia 27/07/24 fiz o pagamento de uma cuia da loja em questão e fiz o pagamento mediante pix no CNPJ************* em nome de Sabrina Quevedo. Desde então, a loja não me envia o rastreamento, fica enrolando, não responde e diz que vai verificar sobre a mercadoria. Essa encomenda já era pra ter chegado e até agora nada. Solicito reembolso do dinheiro, pois certamente vão ficar enrolando e não irão enviar a mercadoria. Total descaso, pois para vender respondem rapidinho. Depois somem.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ARTIGOS DA FRONTEIRA respondeu

    14/10/2024 às 10:17

    Olá Ionara. Infelizmente realmente tivemos alguns problemas. Mas a mercadoria já foi entregue e vc já recebeu, certo? Mais uma vez pedimos desculpas e nos colocamos a disposição para qualquer situação.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não recomendo ! Mesmo que a empresa tenha entregado o produto , a experiência foi horrível. Quando você tem algum problema o mínimo que se espera é que você mantenha um relacionamento com o cliente e seja honesto com ele e não tenha as atitudes que essa empresa teve. Não voltaria a comprar.