Devolução e reembolso

Olá Solange, esperamos que esteja bem!

Entendemos sua preocupação e gostaríamos de esclarecer que, conforme estava na descrição do produto em questão, o prazo de produção do produto é de 3 dias úteis após o dia da compra realizada e logo então o envio seria feito. No caso em questão compra realizada dia 13/06, sexta - feira onde o envio seria realizado dia 18/06 quarta-feira. Mas como você solicitou o reembolso, realizamos o procedimento assim que recebemos sua ******* que o valor fosse devolvido o mais rápido possível e integralmente.
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e a questão do prazo tenha causado transtorno na finalização da mesma.

Ficamos a disposição!

Diretoria
ARTMAQ DO BRASIL

o reembolso não foi feito. favor agilizar!!

Nosso setor financeiro nos passou que foi realizado e que foi enviado para a senhora o comprovante do mesmo no seu WhatsApp. Infelizmente não temos como colocar aqui o arquivo, mas olhe na conversa com a empresa que o comprovante estará la.

Ficamos a disposição!

Já liguei na operadora do cartão e não consta o reembolso