Não recebi meu móvel comprado pela internet há 3 meses

Entendemos a sua frustração com a espera e, principalmente, com as previsões de entrega informadas anteriormente. Pedimos desculpas pelo transtorno e pela ansiedade gerada durante esse processo.

Nosso prazo habitual é de 30 a 45 dias úteis, considerando todo o processo de fabricação e transporte até o Rio de Janeiro.

Fizemos uma nova apuração do seu pedido e recebemos a informação de que a sua estante já está pronta e, neste momento, está sendo transportada para o Rio de Janeiro.

Estamos mantendo contato com você pelo WhatsApp e acompanhando de perto todo o andamento. Prezamos por manter nossos clientes informados e continuaremos acompanhando o seu pedido até a conclusão da entrega.

Pedimos novamente desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.