Farmácia ArtPharma recusa entrega de medicamento controlado mesmo com cliente presente e loja ainda aberta.

Compro na ArtPharma ha anos. Hoje pedi o remedio com emergência por conta de um atraso da propria medica, logo a recepcionista me informou que estaria pronto a partir das 17:30. Eu que moro em outra cidade, sai para buscar o remedio e acabei por fica parada na pista por conta de um acidente na mesma. Mesmo assim cheguei 18:00 em ponto, e se recusaram a me deixar entrar e retirar o medicamento, era apenas retirada, eu ja tinha deixado pago, ja tinha enviado receita. O senhor que estava na frente disse que o sistema ja estava desligado, e eu reiterei que meu remedio era controlado, que eu não poderia ficar sem por dois dias, considerando que amanhã (sexta) é feriado e a loja não abrirá, e ainda um funcionário que estava saindo ainda me falou sabado ja ja esta ai. Se eu tivesse atrasado muito, e não tivesse mais ninguém na loja, eu teria entendido mas fiquei na parada na frente até as 18:15, e ainda tinha funcionários. Como um local que cuida da saúde de muitas pessoas senti um certo descaso, entendo que todo funcionário tem seu horário mas como ja dito eles ja ficaram a mais no estabelecimento, não custava nada deixar eu apenas retirar meu medicamento. Espero que eu não tenha problemas de saúde por conta de descaso de funcionários.