O que aconteceu
Fiz um orçamento na farmácia de manipulação,omde me passaram o orcamento errado e fiz o pagamento, agora me ligaram falando q o orçamento doi passado errado , então cancelei o pedido , e so vao me devolver o valor de 3 a 5 dias úteis, onde o mesmo foi pago no pix , mas o erro nao foi meu pq tenho que esperar o valor de volta
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4Interações da reclamação
Artpharma respondeu
23/06/2026 às 16:19
Olá, Amanda Janeide da Silva!
Nossa equipe preza pela transparência, qualidade no atendimento e agilidade na resolução de qualquer solicitação apresentada por nossos clientes. Após a análise da situação relatada, as providências necessárias foram adotadas e o estorno do valor já foi realizado.
Trabalhamos diariamente para oferecer um atendimento seguro, eficiente e alinhado às expectativas de quem confia em nossos serviços. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para atendê-la sempre da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe, Artpharma!