Atraso na entrega do sofá e falta de comunicação da loja

Fiz a compra de 1 sofá no final de dezembro com prazo de entrega para final de janeiro e início de fevereiro.

Já estamos no mês de março e não tenho notícias sobre o sofá.

Disseram q iriam enviar na semana seguinte do carnaval, descumpriram esse prazo de novo.

Empresa sem compromisso, promete tudo na hora da venda e não entrega a mercadoria.

Já estou com o sofá quase todo pago e não sei se irão entregar.

Nem o SAC está respondendo.