Não consegui me inscrever
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
20/03/2025 às 13:03
ID: 212658891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSe vcs pudessem aceitar a inscrição apenas com o e mail ou whatsapp, e *****, eu com certeza teria feito a minha inscrição e provavelmente comprado mais material. Recebo informações de vocês por e mail e sempre achei muito úteis.
Mas eu não sou boa com aplicativos e não consegui ir até o fim com a inscrição. Será que sou só eu que tenho esse problema?
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 15:44
Olá Sra. Cacilda, como vai?
EU acredito que esteja reclamando da empresa errada, pois não temos aplicativo. No site é possível comprar utilizando apenas um cadastro simples e temos central de atendimento com atendentes reais que auxiliam em tempo real. Não encontrei nenhum chamado, e-mail ou atendimento da senhora em nossos canais, então creio que veio reclamar da empresa errada. Caso contrário, peço a gentileza de chamar no WhatsApp e solicitar sua ajuda por lá.
O reclame aqui foi feito para denúncias de empresas desonestas, o que não é nosso caso. Nós temos uma central de atendimento para dúvidas e estamos sempre à disposição.
Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 14:15
Eu havia confundido algumas coisas e a empresa me esclareceu, com muita atenção. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10