O que aconteceu
Se vcs pudessem aceitar a inscrição apenas com o e mail ou whatsapp, e *****, eu com certeza teria feito a minha inscrição e provavelmente comprado mais material. Recebo informações de vocês por e mail e sempre achei muito úteis.
Mas eu não sou boa com aplicativos e não consegui ir até o fim com a inscrição. Será que sou só eu que tenho esse problema?
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ArtStones respondeu
20/03/2025 às 15:44
Olá Sra. Cacilda, como vai?
EU acredito que esteja reclamando da empresa errada, pois não temos aplicativo. No site é possível comprar utilizando apenas um cadastro simples e temos central de atendimento com atendentes reais que auxiliam em tempo real. Não encontrei nenhum chamado, e-mail ou atendimento da senhora em nossos canais, então creio que veio reclamar da empresa errada. Caso contrário, peço a gentileza de chamar no WhatsApp e solicitar sua ajuda por lá.
O reclame aqui foi feito para denúncias de empresas desonestas, o que não é nosso caso. Nós temos uma central de atendimento para dúvidas e estamos sempre à disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Eu havia confundido algumas coisas e a empresa me esclareceu, com muita atenção. Obrigada