Respondida

Impossibilidade de acesso à conta e indisponibilidade dos canais de atendimento para redefinição de senha.

Artta Sociedade de Crédito Direto

cidade: Joinville

O que aconteceu

não estou conseguindo acessar a conta e os canais de atendimentos não estão disponíveis para resolver o meu problema para fazer uma senha nova, estou ate agora tentando falar com eles e nada.

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Interações da reclamação

  1. Artta Sociedade de Crédito Direto respondeu

    27/08/2026 às 17:47

    Olá, Elaine!

    Verificamos que seu acesso foi restabelecido e que, após o atendimento da nossa equipe, você conseguiu acessar o ambiente normalmente.

    Sabemos que o processo de regularização da senha e as tentativas de contato com o atendimento geraram dificuldades. Agradecemos por nos acionar e permitir que nossa equipe acompanhasse a situação de forma mais próxima até a sua regularização.

    Permanecemos à disposição pelos canais oficiais da Artta para qualquer necessidade.