Erro de comunicação
Respondida
Salvador - BA
22/02/2024 às 17:06
ID: 183131815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Caros, devido ao erro de comunicação (Da parte de vocês) fui eliminado injustamente de um processo seletivo para: Atendimento SAC - Auxiliar Administrativo, alegando que não compareci nas próximas etapas, SENSO QUE NÃO RECEBI NENHUM CONTATO INFORMANDO DAS PROXIMAS.A etapa mais recente que fui convocado e finalizada, foi teste de perfil.
Até o presente momento, após finalizar essa etapa, não recebi nenhum e-mail convocando para uma próxima etapa.
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 18:50
Prezado Ellsivan, boa noite!
Recebemos seu e-mail no dia 22/02/*******, às 16:53 informando o ocorrido.
Como foi encaminhado para outro setor, a colaboradora encaminhou para a área de Operações nesta data, 23/02/******* e você foi imediatamente contatado por nossa gestora, que explicou a falha operacional e resolveu a situação no mesmo instante, encaminhando sua inscrição para continuidade no processo. Ou seja, em menos de 24h a situação foi devidamente resolvida.
Lamentamos pelo erro, porém, temos absoluta tranquilidade com a condução, seriedade e profissionalismo do nosso trabalho considerando que em 09 anos essa foi a primeira reclamação desta natureza, sequer tínhamos cadastro no Reclame Aqui.
Desejamos sucesso e prosperidade nos seus projetos.
Cordialmente,
Equipe de Atendimento
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