Artvac Embalagens

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

06/04/2026 às 18:25

ID: 245302217

A pior experiência da minha vida foi com essa empresa.

A consultora Pamela me atendeu desde novembro e, após várias semanas de alinhamento do produto, negociação e afins, fechamos o pedido. Desde o dia zero falando o quanto o prazo era importantíssimo, visto que era o impeditivo de toda a minha produção naquele momento.

Ela me solicitou 60 dias no máximo, pra entregar a bobina final (prazo acima pois teria que produzir uma bobina teste pra testar no maquinário etc). Hoje completa 90 dias do pedido realizado com pagamento no boleto, tanto o sachê quanto o clichê

Mas ainda piora

Após os 90 dias, já 30 atrasado, e eles sempre falando que está caminhando, a Pamela me informa que o clichê estava com a produção travada pois agora o pagamento deveria ser a vista (tanto o sachê quanto o clichê) devido a uma restrição da semana vigente encontrada no CNPJ.

Perguntei se então conseguiria fazer no cartão de crédito no mesmo dia, que era quinta feira santa (véspera de feriado), e hoje segunda feira ela me responde que sim às 8:45 e antes mesmo de eu ter a oportunidade de realizar ela me disse que o pedido tinha sido cancelado pelo financeiro após 50 minutos e nada mais poderia ser feito, a não ser fechar outro pedido com um aumento de 30% do valor fechado. (De 60,00 o kg pra 78,00)

Eu detesto ter que vir ao perfil público da empresa fazer uma reclamação do serviço

Mas foram tantos erros em sequência, tanto desrespeito, falta de compromisso. 4 meses de prejuízo e tempo perdido com uma empresa irresponsável, Artvac.

O mais chocante é que apesar de tudo isso, se conseguissem entregar, seria com o dobro de um prazo já altíssimo, de 60 pra 120 dias

Foi o menor valor que orcei e, não há dúvidas, que o barato saiu caro.

Se está considerando fazer algum pedido com a Artvac, descarte enquanto há tempo