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Meus tênis da nike mudou de cor após pouquíssimo uso

ARTWALK

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em janeiro, fiz uma compra na Artwalk de 5 tenis, a vida inteira comprei tenis dessa marca de todas as cores, porem esse eu não usei mais de 3 vezes higienizei normalmente, e ao passar o tempo ele mudou totalmente a cor dos dois tenis no mesmo lugar, achei estranho parece algo

Que vem de dentro dele, porque o restante do tenis nao mudou a cor, tanto o

Que eu limpei quanto o outro mudou a cor, entendo que esta fora do prazo, mais Isso é surreal, fui na loja mandaram Eu ligar na nike, liguei e eles nao fizeram nada, nem Pediram Uma foto para averiguar e ver que o tenis esta novo e mudou a cor! Como posso fazer? Tenho o protocolo que liguei etc