Resolvido

Oculos inutilizavel

Artyeto

cidade: Adolfo

O que aconteceu

Boa tarde,

Fiz uma compra na artyeto em dezembro/23, porem o oculos ficou muito folgado no meu rosto, caindo o tempo todo. Eu voltei na loja apos alguns dias para conversar sob esse detalhe, os funcionarios da loja ajustaram e disseram que o modelo do oculos e dessa forma mesmo, eu voltei para casa com o oculos novamente. O ajuste nao ajudou em muita coisa, pois o oculos continua muito folgado no meu rosto, praticamente impossivel de usar. Fiz uma compra e ate hoje nao consegui usufruir da mesma. Sera que a ARTYETO tem uma soluçao mais eficaz para este problema?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Artyeto respondeu

    05/06/2024 às 16:56

    Olá Laura,

    Me chamo Alexandre e vou te ajudar no atendimento.

    Primeiro gostaria de agradecer o seu recado e feedback, ele é muito importante para nós.

    Conforme nossa conversa pelo whatsapp te aguardamos na loja física para resolver o problema e de fato você poder aproveitar os novos óculos.

    Abraços e boa semana! : )

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema resolvido, muito obrigada!!!