Problemas com água quente, limpeza do quarto e porta do banheiro emperrada no hotel

Question

O hotel na parte externa é ótima e bem cuidada, piscina boa, recepção limpa e agradável, parte das crianças boa também.
Assim que chegamos no hotel fomos bem atendidos, ao adentrar no quarto percebemos que não possuía água na torneira da pia, avisamos na recepção e eles avisaram que iriam um técnico para verificar enquanto começamos nosso passeio, quando retornamos depois de 3 horas eu fui dar banho no meu filho de 3 anos só possuía água quente (pelando), novamente avisamos isso era 17:45 horas, e eles disseram que teríamos que esperar porque estava em troca de turno do pessoal da manutenção que seria às 19 horas, eu briguei e pedi então um novo quarto e aí surgiu alguém para ir ver, conseguiram arrumar, eu achando que os problemas teriam acabado mas não, no outro dia não houve limpeza no nosso quarto, aliás, em nenhum dia, mesmo pedindo para tirar pelo menos o lixo e a troca das toalhas (meu esposo que tirou o lixo e nós pegávamos toalhas limpas na recepção), sinceramente, se for para fazer limpeza eu faço isso na minha casa e não pagando caro em um hotel que se diz ser 4 estrelas, eu reclamei na recepção e a moça não se importou, e a porta do banheiro estava emperrada também (quarto *****), o hotel não oferece nenhum artigo de cozinha, enfim, o hotel olhando pelo lado de fora é lindo, pertinho da praia mas o atendimento foi péssimo.
Nossa estadia foi do dia 11 ao dia 13/11/2025.